Менеджер по продажам / Менеджер отдела продаж / Корпоративный менеджмент

1 год 6 месяцев

май 2025 — наст. время

Модель в шоуруме / SMM-специалист

Шоурум, Верхняя опышма

Рост аудитории: Увеличила количество подписчиков Telegram-канала
компании с 1 416 до 2 267 человек (+60% ) за счет разработки и внедрения
стратегии вовлечения (конкурсы, розыгрыши, регулярный качественный
контент).
• Увеличение выручки: Благодаря активному продвижению в соцсетях и
прямым продажам в шоуруме, способствовала росту чистой прибыли с 453 833
до 649 483 руб. (+43% ).
• Повышение эффективности продаж: Увеличила конверсию продаж за счет
качественной обработки входящих заявок, профессиональных консультаций и
техник закрытия сделок.
• Рост среднего чека: Внедрила стратегию допродаж (upsell): успешно
предлагаю клиентам дополнительные товары и более дорогие позиции, что
позволило увеличить средний чек покупки.
• Создание контента: Обеспечиваю визуальную привлекательность бренда:
профессиональная фотосъемка одежды, написание продающих постов для
Telegram, VK, Instagram.
• Работа с клиентами: Консультирую покупателей по ассортименту, помогаю с
подбором, обеспечиваю высокий уровень сервиса и лояльности.

3 года 6 месяцев

май 2023 — наст. время

Менеджер музыкального лейбла / Помощник руководителя

Музыкальный лейбл, Удалённо (СПБ)

Рост отдела продаж: Начинала с позиции менеджера по поиску клиентов. За
короткий срок увеличила количество активных клиентов лейбла с 3-4 до 10-11
(рост более 200% ), что послужило основанием для повышения до позиции
менеджера.
• Финансовый результат: Обеспечила рост ежемесячной чистой прибыли
компании с 365 200 до 607 000 рублей (+66% ) за счет эффективного ведения
переговоров, продаж дополнительных услуг (upsell) действующим клиентам и
привлечения новых.
• Управление отделом продаж: Управляю командой из 2 менеджеров по
поиску клиентов. Организовала полный цикл работы: обучение техникам
продаж и переговоров, контроль эффективности, мотивация. Курирую процесс
привлечения клиентов через социальные сети (Instagram, Telegram) как на
русскоязычную, так и на иностранную аудиторию.
• Управление проектами: Организовала полный цикл выпуска релизов: от
распределения задач между аранжировщиками, звукорежиссерами и
сонграйтерами до размещения треков на всех стриминговых платформах.
• Продвижение артистов: Благодаря выстроенной системе поиска и контроля
качества, привлеченные мной артисты регулярно попадают в рекомендации и
чарты стриминговых платформ (VK Music, Яндекс.Музыка и др.), что
напрямую повышает узнаваемость и доход лейбла.
• Экспертиза в стриминге: Выступаю в роли рекомендателя для редакторов
стриминговых сервисов. Понимаю механизмы модерации и алгоритмы
продвижения треков на цифровых площадках.
• CRM и клиентский сервис: Внедрила и веду запись в CRM (Битрикс24,
YouGile) для контроля сделок. Решаю конфликтные ситуации, выстраиваю
долгосрочные партнерские отношения

3 года 11 месяцев

июль 2019 — май 2023

Кассир (Банковский сотрудник)

Синара Банк (Банковская сфера), Екатеринбург

Осуществляла полный спектр кассовых операций (прием/выдача наличных,
валютно-обменные операции, работа с картами) с обеспечением строгой
сохранности денежных средств и ценностей.
• Консультировала клиентов по банковским продуктам, повышая кросс-продажи
и лояльность к банку.
• Достигла высокого уровня точности при пересчете наличных и оформлении
документации, избегая ошибок.

6 месяцев

январь 2017 — июль 2017

Продавец-кассир / Консультант

Триколор ТВ, Екатеринбург

Обеспечивала кассовое обслуживание и квалифицированное
консультирование покупателей.
• Участвовала в приемке товара, контроле товарных остатков и проведении
инвентаризаций в программе 1С.

Высшее

Заочная форма обучения

2019 г.

Уральский федеральный университет, г. Екатеринбург

Факультет: Менеджмент

Специальность: Международный и корпоративный менеджмент

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2016 г.

Уральский техникум автомобильного транспорта и сервиса, г. Екатеринбург

Факультет: Коммерция(по отраслям)

Специальность: Менеджер по продажам

SMM и работа в социальных сетях

РАНХиГС, г. Екатеринбург